본사에서는 품질관리팀에서 불량률을 낮추기 위해 끊임없이 연구, 노력하고 있습니다.

하지만, 아직까지 수작업의 비중이 높은 작업의 특성상

어쩔 수 없는 제본불량품이 발생하는 경우가 아주 간혹 있습니다.

이경우, 불량 수량만큼 다시 생산하여 보내드립니다.

만약, 주문제품의 특성상 재생산이 불가능할 경우, 해당 수량만큼 환불처리해 드립니다.

주문제작되는 디자인제품의 특성상,

디자인컨펌 과정을 여러 번 거치게 됩니다.

디자인컨펌 과정을 통해서도 발견하지 못한 오,탈자나 오류에 대해서는 본사에서 책임지지 않으며, 반품이 불가합니다.

주문제작되는 디자인 및 인쇄제품의 특성상 원칙적으로 반품은 불가합니다.

단, 본사의 실수로 인한 제품의 하자에 대해서는 다시 제작해드립니다.